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estrategiaeexcelencia

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VOCÊ JÁ CONHECEU???

30.04.13 | estrategiaeexcelencia
Olá pessoal! na última sexta aqui neste blog, falei sobre pessoas talentosas que por muitas vezes passam desapercebidas "entre nós"....
Tive a oportunidade de conhecer uma casa em Chaves, uma CHOCOLATERIA para ser mais exato e acreditem,´é realmente um espaço muito simpático, um atendimento diferenciado, com excelentes prodtutos (inclusive para todos os tipos de "carteiras") enfim, aceitem a sugestão, VALE MESMO A PENA CONHECER.... 
Anotem aì:
BOM EFEITO CHOCOLATERIA
RUA ALFERES JOÃO BATISTA, Nº 5
5400-317 - CHAVES
276346092

VALORIZE O QUE TEM.......

25.04.13 | estrategiaeexcelencia

O dono de um pequeno comércio, amigo do grande poeta Olavo Bilac, abordou-o na rua e disse: 

- Sr. Bilac, estou precisando vender o meu sitio, que o senhor tão bem conhece. Será que o senhor poderia redigir o anuncio para o jornal? 

Olavo Bilac apanhou o papel e escreveu: 

“Vende-se encantadora propriedade, onde cantam os pássaros ao amanhecer no extenso arvoredo, cortada por cristalinas e marejantes águas de um ribeirão. A casa banhada pelo sol nascente, oferece a sombra tranquila das tardes na varanda”.

Meses depois, topa o poeta com o homem e pergunta-lhe se havia vendido o sitio. 

- Nem pensei mais nisso, disse o homem. Quando li o anuncio é que percebi a maravilha que tinha. 

Nota do redator:

“Ás vezes, não descobrimos as coisas boas que temos conosco e vamos longe, atrás da miragem de falsos tesouros. Valorize o que você tem, os amigos que estão perto de você, o emprego que Deus lhe deu, o conhecimento que você adquiriu, a sua saúde, o sorriso do seu filho. Esses são os seus verdadeiros tesouros.” 

Autor desconhecido.

E nós? Valorizamos o que temos?

LIMPE OS SEUS RINS!!!!

24.04.13 | estrategiaeexcelencia

Os anos passam e os nossos rins filtram o sangue, remove o sal, veneno e qualquer indesejado que entra no nosso corpo. Com o tempo, o sal acumula e isso precisa se submeter a tratamentos de limpeza.

Como é que vamos libertar-nos disso? 

É muito fácil, primeiro lavar um ramo de salsa, limpar, depois cortá-la em pedaços pequenos e colocá-lo numa panela, despeje água limpa e ferva por dez minutos e deixe arrefecer, filtre e despeje numa garrafa limpa, mantê-lo dentro da geladeira para esfriar. 

Beber um copo por dia e vai notar que todo o sal e outro veneno acumulado vão sair dos seus rins, por micção, também vai notar a diferença que nunca sentiu antes. 

Salsa é conhecida como a melhor limpeza de tratamento para os rins e é natural.

SEGURADORAS: O VERDADEIRO MAL NECESSÁRIO!!!

23.04.13 | estrategiaeexcelencia
Você conhece toda a burocracia das seguradoras??
COMPARTILHANDO......

ORIENTAÇÃO/PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

O objectivo deste texto, é para orientar a todos vocês que assim como eu confiamos nas "supostas" Seguradoras. Saibam que, se porventura vossa viatura avariar, deixar de funcionar em frente a uma MECÂNICA, VOCÊ NÃO TERÁ DIREITO ASSISTÊNCIA VIAGEM para levá-lo a outro sítio qualquer!

Eu explico….

No dia 26 de Março de 2013, por volta das 16:00 hrs, estava a trabalhar normalmente, quando percebi que algo não estava bem com minha viatura. Como estava numa estrada próximo de uma Mecânica, pedi que os profissionais avaliassem o que se passava. A princípio, tratava-se da Correia do Alternador que arrebentou e causou todo o transtorno, mas ao averiguarem melhor, chegaram a conclusão que o problema era MAIS SÉRIO, pois envolveria TAMBÉM a troca da BOMBA DA DIRECÇÃO ASSISTIDA, sendo assim, os valores seriam mais elevados. Depois de terem feito o orçamento, liguei ao MEU MECÂNICO, onde trabalho normalmente e constatei que o valor seria a METADE DO PREÇO(praticamente). Sendo assim, agradeci a atenção dos senhores da mecânica onde estava e liguei para a "maldita" ASSISTÊNCIA EM VIAGEM da minha seguradora, Lusitania, solicitando a tal ASSITÊNCIA para levarem a minha viatura no local onde EU, COMO CLIENTE QUERIA! Mas para a minha surpresa, o funcionário disse-me que NÃO TERIA DIREITO a esta Assistência porque, uma vez que estava DENTRO de uma mecânica, TINHA QUE OBRIGATORIAMENTE fazer o conserto NA MECÂNICA ONDE ME ENCONTRAVA!! VOCÊS SABIAM DISSO????Fiquei indignado e insisti com o funcionário (que infelizmente devido o nervoso que passei, esqueci de anotar o seu nome) argumentei dizendo que, tinha um preço mais barato para consertar meu veículo, que o valor era considerável, 50% mais barato, tentei raciocinar, se fosse ele, o que faria no meu lugar, enfim….de nada adiantou. O mesmo insistia que uma vez que eu estava numa mecânica, não teria direito a assistência. Pois bem, sendo assim, tirei a viatura de DENTRO DA MECÂNICA E COLOQUEI NA RUA EM FRENTE A MESMA, afinal, trata-se de uma estrada Nacional bem movimentada e deixei o mais recolhido possível. Liguei novamente a seguradora e disse que tudo bem, o veículo já não estava mais dentro da mecânica e sim EM FRENTE A MESMA, mas o funcionário em questão alegou que a situação era A MESMA, ou seja, uma vez que fiz isso propositalmente, não tinha o direito da Assistência. Perguntei a ele se por acaso, o veículo tivesse mesmo avariado em frente a qualquer mecânica, e eu não tivesse entrado na mesma, tinha direito a assistência? E ele disse-me que, uma vez estando perto de uma mecânica ONDE PODE SER FEITO QUALQUER TIPO DE TRABALHO, TENHO QUE ARRANJAR A VIATURA POR LÁ, POIS NESTA SITUAÇÃO, NÃO TEMOS DIREITO A ASSISTÊNCIA VIAGEM!!!!

Bem, de repente sou mesmo ignorante e creio que não li bem esta cláusula no contracto por ocasião da contratação do Seguro, mas, uma coisa é certa, isto é um DESRESPEITO pelo cliente, uma vez que fico sem opções, sem escolha, sou OBRIGADO a arranjar o meu carro onde NÃO QUERO pois a seguradora que eu PAGO e que todos vocês também pagam POR ANOS A FIO, SENDO QUE MUITAS VEZES PAGAMOS POR ANOS E NUNCA UTILIZAMOS OS MALDITOS SERVIÇOS DAS MESMAS, quando precisamos, sempre acontece algo para dificultar a nossa vida. Se nesta situação, vocês exigirem que a Seguradora retire vosso veículo (nas circunstâncias já referidas) tem de PAGAR, pois deixa de ser um serviço GRATUITO!!

Daí me pergunto, como é que chamamos mesmo isso? Ah sim, DEMOCRACIA! E em especial neste caso, também tem outro nome, LIBERDADE DE ESCOLHA! E, como diria um cantor e compositor brasileiro, “Assim caminha a humanidade”…… sei que não vai adiantar nada esta reclamação, mas pelo menos, fica aqui o MEU PROTESTO!!!!! Ainda hei de me informar se cabe um processo no Tribunal, como consumidor, sempre soube que, temos que ir atrás dos nossos DIREITOS…afinal, ao pagarmos pontualmente as Seguradoras, estamos cumprindo com nossos DEVERES, NÃO É MESMO?

A propósito, solicitei com o agente da minha seguradora Lusitania (o representante local daqui de Vila Real) o contracto todo DETALHADO E ESPECIFICADO, LI mais de dez vezes e NÃO ENCONTREI NENHUMA CLÁUSULA que confirmasse isso. Não sou ignorante ao ponto de achar que as empresas que prestam este tipo de serviço (Assistência em Viagem) seja da própria seguradora, SEI MUITO BEM QUE NÃO SÃO, ou seja, são empresas terceirizadas e contratadas pelas mesmas. Mas quando reclamamos com a empresa que trabalhamos para corrigir uma situação que foi causada em nome da mesma, creio que eles deveriam resolver a questão ou pelo menos tentar.....e não foi isso que aconteceu. Logicamente, não renovarei o contracto com a tal seguradora, para eles isso NÃO FARÁ DIFERENÇA NENHUMA, afinal, serei UM A MENOS em tantos clientes que eles tem e INFELIZMENTE terei que fazer o seguro de minnha viatura com outra, pois como já referi, este tipo de empresa/serviço É MESMO UM MAL NECESSÁRIO, somos OBRIGADOS A TER SEGURO pois se não fosse preciso, JAMAIS teria novamente um contracto com qualquer seguradora que fosse, afinal, são todas FARINHA DO MESMO SACO!

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